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La rapidité c'est notre mot d'ordre - La disponibilité des pièces est la solution.

Réactivité et responsabilité.

Nos clients intègrent fréquemment nos machines dans des chaînes de travail complexes. Les défaillances et les retards sont généralement très couteux. Pour cette raison, notre préoccupation première et permanente consiste à satisfaire dans les meilleurs délais les besoins d'assistance et de pièces.
Notre réseau commercial et technique international est destiné à fournir à nos clients une qualité optimale de service et de proximité. Dans l'intérêt de nos clients, notre objectif est de simplifier nos procédures internes.

Rapidité et Qualité.

La capacité de livraison rapide des pièces d'origine Kramer est essentielle pour la disponibilité des machines. Dans ce but nous avons mis au point une infrastructure logistique de pointe, pour que vous, nos clients, puissiez disposer des pièces détachées nécessaires dans les meilleurs délais.

Notre gestion des stocks et l'approvisionnement à long terme de pièces détachées, même pour des machines anciennes, assurent la disponibilité sur place. Plus de 90% des composants peuvent être immédiatement expédiés.
Grâce à l'excellente qualité et à la disponibilité presque immédiate de nos pièces détachées d'origine, ainsi qu'au professionnalisme de nos techniciens Service après-vente, nous pouvons réduire sensiblement les périodes d'immobilisation.

Coup d'œil sur vos avantages :

  • Intégration les dernières évolutions technologiques
  • Adaptation précise à la fonction
  • Livraison rapide et fiable
  • Haute qualité à coût réduit
  • Rapidité du service grâce à la densité du réseau SAV (livraison des colis en 24h en Europe continentale)
  • Disponibilité des pièces assurée, même pour les machines anciennes
  • La compétence professionnelle de nos agents ainsi que l'utilisation exclusive de pièces détachées assurent une qualité de service inégalée
  • Les conditions de garantie sont maintenues

Nous vous livrons les composants qui vous permettent d'entretenir et réparer votre machine vous-même.

Les kits de maintenance et de réparation Kramer, vous fournissent toutes les pièces détachées dont vous avez besoin pour une opération donnée. Une économie de temps et d'argent assurés.

  • Kits de maintenance Kramer
    Les kits de maintenance Kramer contiennent toutes les pièces nécessaires pour une machine donnée. Chaque kit est composé par Kramer pour un type de machine spécifique.

  • Kits de réparation Kramer
    Nous avons composé des kits de réparation pour votre machine Kramer. Ceci vous permettra de procéder vous-mêmes à des réparations. En commandant le kit approprié, vous disposerez de toutes les pièces nécessaires pour une réparation donnée.

Le temps, une denrée couteuse.

Pour l'approvisionnement d'une pièce, chaque minute compte . Dans cet esprit , nos partenaires commerciaux disposent d'un accès dédié au portail Web pour placer vos commandes de pièces. Ceci assure le traitement simple et immédiat.